Assessoria e Suporte

Manter os sistemas atualizados é fundamental

Toda expectativa para a publicação de seu website e/ou loja virtual passam por processos iniciais que acabam ficando “invisíveis” aos olhos do público e, muitas vezes, também aos olhos do cliente. Nós da CeD costumamos chamá-los de serviços de bastidores.

No entanto, estes serviços são imprescindíveis para que tudo funcione corretamente. É quando preparamos a base do projeto, fundamental para que todas etapas seguintes possam ser desenvolvidas dentro dos requisitos necessários das plataformas, servidores e recursos que fazem o sistema fluir adequadamente.

As plataformas de código aberto também passam por intensa e frequente renovação de códigos e recursos. Novas versões lançadas periodicamente ficam disponíveis, bem como atualizações de extensões e plugins adicionais.

Nós da CeD monitoramos e realizamos todas as instalações de novas versões, mantendo seu sistema sempre atualizado e seguro.

Principais serviços de assessoria técnica:

  • Pesquisa e consultoria: Pesquisamos disponibilidade e associações de domínios, concorrência, serviços de hospedagem, recursos disponíveis, template, extensões e tudo que for necessário para iniciar as aquisições pré-requisitadas ao seu projeto. Tiramos suas dúvidas e selecionamos os itens de acordo com o planejamento;
  • Registro de domínios: Caso você não tenha um domínio ou não tenha certeza de como proceder para registrar, conte conosco para resolver esta etapa;
  • Tráfego de arquivos: Fazemos toda operação de transferência de arquivos necessários para instalação – downloads, preparação, organização de arquivos, uploads; tudo em seu lugar;
  • Instalação e configuração de Plataformas e Extensões: Realizamos todo o processo de instalação, manipulando arquivos de sistema para atender os requisitos. Configuramos todos os recursos, como serviços de e-mail do sistema e atribuições de usuários administrativos, para acesso e usabilidade;
  • Banco de dados: Criamos, configuramos e manipulamos os bancos de dados do sistema;
  • Configuração e ativação de recursos operacionais: Formulários, contas de e-mail do domínio, permissões de acesso, certificados, recursos de segurança. Deixamos tudo pronto e funcional;
  • Backup e segurança de dados: Realizamos backups periódicos de arquivos do sistema, biblioteca de mídia, relatórios, banco de dados e tudo que for necessário para proteger o conteúdo global do sistema;
  • Manutenção e atualização de sistema e conteúdo: Monitoramos e atualizamos seu sistema para que tudo se mantenha funcional e seguro. Manipulamos arquivos e configurações sempre que necessário, ou de acordo com preferências do cliente, para ajustes e mudanças de conteúdo.